Frequenly asked questions

Progam Kartu Prakerja adalah program bantuan biaya pelatihan dan insentif bagi para pekerja/buruh yang dirumahkan, pencari kerja, serta pelaku usaha mikro dan kecil yang kehilangan pekerjaan dan/atau mengalami penurunan daya beli akibat pandemi Covid-19 serta pekerja yang membutuhkan peningkatan kompetensi.

Bila kamu dapat Kartu Prakerja, kamu bisa dapat bantuan pelatihan/pembekalan kompetensi kerja dan/atau kewirausahaan serta mendapatkan insentif yang diberikan secara nontunai. Setiap penerima Kartu Prakerja akan mendapatkan paket manfaat total senilai Rp3.550.000

a. Pertama, calon peserta atau pendaftar wajib mendaftarkan diri dan membuat akun Prakerja di situs www.prakerja.go.id. Kemudian pendaftar memasukkan biodata, seperti nama, tempat/tanggal lahir, Nomor Induk Kependudukan (NIK), dan sebagainya. Data akan diverifikasi ke Kementerian/Lembaga (K/L) terkait. b. Kedua, pendaftar mengikuti tes motivasi dan kemampuan dasar selama ±15 menit. Setelah mengisi tes, hasil tes akan dievaluasi. c. Ketiga, pendaftar bergabung di gelombang pendaftaran yang sedang dibuka. Pilih Gelombang yang sesuai dengan domisili kamu, lalu klik Gabung. Tahap pendaftaran kamu selesai. Kamu hanya perlu menunggu pendaftaranmu dievaluasi. d. Bila lulus, Peserta yang menerima Kartu Prakerja akan diberikan pemberitahuan melalui email dan/atau SMS. Kartu Prakerja bukanlah kartu fisik, melainkan sebuah kode unik 16 angka yang dapat digunakan sebagai alat pembayaran pelatihan. Jika kamu belum lolos, kamu bisa ikut Gelombang berikutnya yang dapat dipilih kembali di dashboard akun kamu. e. Peserta bisa memilih pelatihan yang diinginkan di platform digital mitra resmi program Kartu Prakerja, termasuk SISNAKER Bagi kamu yang mengalami kesulitan akses internet atau pendaftaran, kamu bisa datang ke Dinas Tenaga Kerja terdekat untuk mendapat pendampingan. Untuk informasi lebih lanjut kamu bisa lihat di https://sinta.smuttech.co.id/adm/

Kartu Prakerja bukanlah kartu fisik, melainkan sebuah kode unik 16 angka yang dapat digunakan sebagai alat pembayaran pelatihan. Kamu bisa mendapatkan nomor kartu prakerja setelah mendaftar di situs resmi kartu prakerja www.prakerja.go.id dan dinyatakan lulus sebagai penerima kartu prakerja

"Untuk pedoman lengkap bagaimana LPK bisa menjadi Mitra Kartu Prakerja SISNAKER, kamu bisa unduh link http://bit.ly/pedoman_mitra_prakerja_sisnaker . Proses ini akan diawali verifikasi kelembagaan dengan ketentuan yang dapat dicek di https://bit.ly/syarat_verifikasi_kelembagaan_sisnaker .

*Untuk pedoman lengkap bagaimana LPK bisa menjadi Mitra Kartu Prakerja SISNAKER, kamu bisa unduh link http://bit.ly/pedoman_mitra_prakerja_sisnaker Proses ini akan diawali verifikasi kelembagaan dengan ketentuan yang dapat dicek di https://bit.ly/syarat_verifikasi_kelembagaan_sisnaker. *Jika mengalami kesulitan dalam aplikasi silahkan lihat channel Youtube Panduan Layanan Sisnaker pada link https://www.youtube.com/channel/UC0QUook-0bBaDCvoKnPl-5g atau membuka channel youtube: Panduan Layanan Kemnaker.

"Nomor/kode kupon/voucher/token diisi oleh LPK mitra sebagai bukti penerima kartu prakerja benar telah mendaftar di sisnaker dengan nomor/kode yang diakui LPK mitra. Kupon / voucher adalah media pengganti pembayaran bagi peserta pelatihan yang akan mengikuti pelatihan di Lembaga pelatihan. Peserta akan mendapat kode ini bila dia telah mendaftar di sisnaker dan dibawa ke LPK sebagai bukti dia sudah membayar. Umumnya verifikasi kode bisa melalui menu pembayaran di website LPK atau melalui verifikasi manual (tapi ini kurang disarankan, karena yang disarankan adalah full online untuk saat ini)

"Prinsipnya pelatihan online yang dijalankan harus melalui satu manajemen pembelajaran yang utuh dan dapat diakses peserta pelatihan langsung pada websitenya. Tidak sekedar mengupload video, blog, atau menggunakan aplikasi2 video call umum seperti: whatsapp group, zoom, google hangsout, dsb. Namun pembelajaran online secara menyeluruh hingga mekanisme evaluasinya.

Jika sudah masuk ke dasbor SISNAKER (di admin masing-masing lembaga) dan bisa melakukan pembelian, artinya sudah terverifikasi. Hal ini dikarenakan konfirmasi pembelian sudah terkoneksi dengan database Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja. Jika masih bermasalah, maka kamu bisa menghubungi pihak Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja.

Kode kupon bisa didapatkan setelah peserta memasukkan nomor kartu prakerja dan terverifikasi oleh Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja melalui OTP. Setelah itu semua informasi terkait pelatihan yang dipilih/dibeli juga bisa dicek kembali di menu portofolio pada profile masing-masing peserta di pelatihan.kemnaker.go.id

Mekanismenya diatur oleh masing-masing LPK terkait jadwal pelatihannya. Online adalah kapan saja dan dimana saja. Untuk peserta yang telah mendaftar pelatihan tidak bisa membatalkan pelatihannya karena transaksi sudah tercatat dan kupon sudah terpakai. Kamu harus mengikuti pelatihan tersebut sampai selesai.

Informasi lebih lanjut terkait ini dapat diakses di https://www.prakerja.go.id/tanya-jawab , akun Instagram @siberkah.co.id , atau bisa hubungi: info@siberkah.co.id serta Call Center Layanan Masyarakat: 0800-150-3001. Jam operasional Call Centre: Senin - Minggu, Pk. 08.00 s/d Pk. 20.00 WIB. Terima kasih.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. untuk lebih lanjut terkait pertanyaan saudara, dapat menanyakan langsung kepada ke Manajeman Pelaksana Kartu Prakerja. Anda dapat melihat informasi updatenya dengan mengakses prakerja.go.id secara berkala : informasi lebih lanjut dapat melihat https://www.prakerja.go.id/tanya-jawab atau akun Instagram @prakerja.go.id Lebih lanjut dapat mengirimkan email ke info@prakerja.go.id atau menghubungi Call Center Layanan Masyarakat: 0800-150-3001. Jam operasional Call Centre: Senin - Minggu, Pk. 08.00 s/d Pk. 20.00 WIB.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Silakan menghubungi dukcapil setempat.

Terima kasih atas antusiasmenya, program pelatihan tersebut belum mendapat persetujuan kode kursus dari Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja, sehingga belum bisa diakses. Anda dapat memilih pelatihan lain yang tersedia sampai kode kursus disetujui oleh Manajemen Pelaksana Prakerja. Jangan lupa untuk melakukan pengecekan secara berkala.

Sebelum mengikuti pelatihan Kartu Prakerja di Sisnaker, pastikan anda harus daftar dan lolos seleksi pada website www.sinta.co.id dahulu, setelah lolos seleksi, anda akan mendapatkan nomer kartu prakerja dan saldo untuk membeli pelatihan.

Mohon maaf, anda harus menyelesaikan program pelatihan sebelumnya dahulu, setelah itu anda bisa melanjutkan ke pelatihan berikutnya.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, silahkan Anda menghubungi LPK terkait untuk permasalahan tentang tanggal mulai atau tanggal berakhir. Profil Lembaga tersebut dapat anda lihat di kelembagaan https://sinta.smuttech.co.id/adm/

Silakan dicoba kembali dan pastikan ukuran file foto maksimal 1 MB, foto dengan wajah dominan, background satu warna, serta pastikan internet Anda stabil.

Kode kupon yang diterbitkan oleh Sisnaker berasal dari Lembaga Pelatihan. Silahkan Anda menghubungi Call Center Lembaga Pelatihan yang bersangkutan untuk mengecek hal tersebut. Kontak Lembaga tersebut dapat anda lihat di kelembagaan.kemnaker.go.id.

Setelah mendapatkan kupon, peserta dapat menghubungi lembaga pelatihan pada websitenya atau dengan mekanisme komunikasi lain dengan menunjukkan identitas diri, nomor kartu prakerja, dan kode kupon kepada lembaga pelatihan untuk diarahkan lebih lanjut oleh masing-masing lembaga pelatihan.

Untuk penggantian nama prakerja yang ada di sisnaker anda bisa isi form yang terdapat pada link https://bit.ly/form-pengganti-akun-prakerja . Bila dalam 5 hari kerja belum berubah, harap menghubungi kami kembali.

Mohon maaf transaksi pembelian tidak dapat dibatalkan karena lembaga pelatihan sudah terinformasi terkait konfirmasi pembelian. Teliti dan pastikan program pelatihan sesuai dengan kebutuhan kamu, sebelum membeli pelatihan. Kamu tidak bisa mengganti pelatihan yang sudah dibeli meskipun belum kamu ikuti. Kamu harus mengikuti pelatihan tersebut sampai selesai.

Bila pelatihan sudah selesai, sertifikat akan diberikan oleh lembaga pelatihan kepada peserta dengan prosedur masing-masing dan e-certificate akan difasilitasi penerbitannya oleh SISNAKER berdasarkan masukan (input) admin lembaga pelatihan di SISNAKER. Adapun PMO tidak mengeluarkan sertifikat. Penting bagi LPK agar juga menyimpan buktinya misalnya copy dari sertifikat, tanda terima, tanda terdaftar di nomor surat masing-masing lembaga pelatihan.

Untuk memberikan ulasan dan rating, silakan ikuti langkah-langkah berikut: 1. Silakan login akun Kemnaker Anda 2. Buka menu pelatihan saya yang ada pada kanan atas 3. Anda akan melihat menu pelatihan Saya dan Penilaian 4. Pilih menu Penilaian 5. Pada pelatihan yang telah Anda ikuti, silakan klik Lihat Ulasan 6. Berikan ulasan dan rating Anda kemudian tutup jika sudah selesai.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Bila Anda sudah memiliki kode kupon dari SISNAKER, Anda dapat mengikuti petunjuk penukaran kupon dari lembaga pelatihan untuk mengikuti pelatihan.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, untuk permasalahan sertifikat dapat melakukan hal berikut: 1. Pastikan nama akun kemnaker Anda sesuai dengan akun prakerja Anda. 2. Pastikan Anda sudah dinilai oleh lembaga pelatihan Anda di sisnaker Untuk mengetahuinya silahkan hubungi Lembaga pelatihan terkait, profil Lembaga dapat dilihat pada kelembagaan.kemnaker.go.id 3. Bila Anda sudah dinilai oleh Lembaga pelatihan di SISNAKER, Anda akan mendapat notifikasi email dari SISNAKER dan Anda dapat mendownload sertifikatnya di SISNAKER. Untuk panduan mendownload sertifikat pelatihan anda dapat mengakses 4. Jangan lupa untuk isi ulasan dan rating pada menu pelatihan saya.

1. Untuk permasalahan sertifikat di dashboard prakerja, Anda dapat melakukan hal berikut: a) Pastikan nama akun kemnaker Anda sesuai dengan akun prakerja Anda. b) Pastikan Anda sudah dinilai oleh lembaga pelatihan Anda di sisnaker. Untuk mengetahuinya silahkan hubungi Lembaga pelatihan terkait, profil Lembaga dapat dilihat pada kelembagaan https://sinta.smuttech.co.id/adm/ c) Bila sudah, Anda dapat mendownload sertifikatnya. Untuk panduan mendownload sertifikat pelatihan anda dapat mengakses pada link https://www.youtube.com/watch?v=ibppx7b4pes d) Pastikan Anda sudah isi ulasan dan rating pada menu pelatihan saya di Sisnaker. Untuk panduan memberikan ulasan dan rating anda dapat mengakses pada link . Mulai 18 Maret 2021 pengisian ulasan dan rating pelatihan dilakukan langsung pada dashboard peserta pada prakerja.go.id. Informasi lebih lanjut bisa melihat siberkah.co.id 2. Laporan dari Sisnaker sudah secara otomatis dikirim kepada Manajemen Pelaksana pada H+1 setelah LPK mengisi nilai Anda di Sisnaker. 3. Syarat agar bisa mengikuti pelatihan lainnya, memunculkan sertifikat pada dashboard, serta memunculkan jadwal pencairan insentif adalah: a) Telah menyelesaikan pelatihan dan mendapatkan sertifikat lembaga dan Kemnaker (2 sertifikat). Jika sertifikat Kemnaker belum ada, silakan hubungi lembaga untuk memberikan penilaian pada SISNAKER. b) Telah memberikan ulasan/rating pada pelatihan yang diikuti. c) Telah menyambungkan akun rekening atau nomor gopay, OVO, serta Link Aja (dipilih salah satu saja). 4. Jika semua telah tahapan telah dilalui, terkait pencairan insentif, lamanya proses pencairan, mekanisme survei atau proses sinkronisasi data di dashboard kartu prakerja, Anda dapat melihat https://www.prakerja.go.id/faq atau akun Instagram @sinta.go.id. Untuk informasi lebih lanjut bisa menghubungi : info@sinta.go.id dan Call Center Layanan Masyarak 0800-150-3001. Jam operasional Call Centre: Senin - Minggu, Pk. 08.00 s/d Pk. 20.00 WIB.

Jika semua telah tahapan telah dilalui, terkait pencairan insentif, lamanya proses pencairan, mekanisme survei atau proses sinkronisasi data di dashboard kartu prakerja, Anda dapat dapat melihat https://www.prakerja.go.id/faq atau akun Instagram @prakerja.go.id. Untuk informasi lebih lanjut bisa menghubungi: info@prakerja.go.id dan Call Center Layanan Masyarakat: 0800-150-3001. Jam operasional Call Centre: Senin - Minggu, Pk. 08.00 s/d Pk. 20.00 WIB. Kamu dapat melihat video terkait kendala Insentif prakerja belum cair di link https://www.youtube.com/watch?v=SSko6XnA3xU

Mekanisme pendaftaran Kartu Pra Kerja di Dinas Ketenagakerjaan Provinsi dan Kabupaten adalah sebagai berikut: Arahkan peserta pendaftaran ke meja yang telah disiapkan. Tanyakan pada peserta apakah peserta sudah memiliki email atau belum. Jika belum, bantu peserta dalam membuat email. Ikuti petunjuk tata cara pembuatan email. Arahkan peserta untuk mengunjungi situs www.prakerja.go.id dan bantu peserta mendaftar akun Kartu Prakerja. Minta peserta tidak mengubah nomor HP selama 6 bulan ke depan karena insentif terakhir akan diberikan pada akhir bulan ke-6. Setelah peserta memiliki akun Kartu Prakerja, arahkan peserta untuk mencatat username dan password. Instruksikan peserta untuk menjaga username dan password dengan baik. Username dan password tidak boleh diberikan kepada orang lain atau disimpan orang lain, termasuk petugas. Bantu peserta pada saat sesi foto KTP dan foto selfie dengan KTP. Pastikan peserta berfoto sesuai dengan ketentuan. Berikan kertas HVS A4 dan alat tulis kepada peserta pada saat tes tertulis. Setelah peserta dinyatakan lolos tes seleksi tertulis, bantu peserta dalam memilih batch atau gelombang pendaftaran Kartu Prakerja. Setelah memilih batch infomasikan kepada peserta bahwa pengumuman tes seleksi dapat dilihat di email peserta dan pembelian kursus/pelatihan dan pelaksanaan pelatihan bisa dilakukan mulai 17 April 2020. Pendamping teknis wajib menghapus file foto eKTP dan foto selfie peserta dengan KTPnya setelah peserta selesai melakukan proses pendaftaran. Jika saat proses pendaftaran terdapat kendala atau masalah, hubungi customer care Kartu Prakerja di: Hotline Customer Care : 021-25541246 Kirim Email : info@prakerja.go.id Jam Operasional : Senin-Jumat 08.00-19.00 Staf yang bertugas maksimal hanya 2 (dua) orang per hari. Pastikan ruang/lokasi pendaftaran terpisah dengan ruangan/lokasi pelatihan. Pastikan meja, kursi, lampu, dan perabotan pendukung lainnya tersedia dan dapat digunakan. Persiapkan Alat Tulis Kantor (ATK) seperti kertas HVS A4, pulpen, gunting, lem kertas, dan lainnya. Persiapkan larutan antiseptik untuk tangan (hand sanitizer) dan disinfektan. Juga tempat cuci tangan dengan air dan sabun. Persiapkan thermometer tembak untuk mengukur suhu Pastikan peralatan elektronik (roll kabel, stop kontak, printer dan lain-lain tersedia dan dapat digunakan Pastikan laptop, computer, tablet HP yang memiliki kamera dapat digunakan dengan baik dan terhubung dengan jaringan internet yang stabil. Pastikan laptop, computer, tablet, HP sudah terinstall dengan web browser terupdate. Pisahkan laptop, computer, tablet, HP yang akan digunakan untuk pendaftaran dan pelatihan. Buat form jam layanan yang isinya: hari dan jam layanan. Cetak dan tempelkan pada pintu masuk ruangan pendaftaran dan pelatihan. Unduh tata cara pembuatan email www.prakerja.go.id, kemudian cetak dokumen tersebut dan tempelkan pada meja khusus untuk melakukan pendaftaran. Unduh tata cara pendaftaran akun Kartu Prakerja di www.prakerja.go.id, kemudian cetak dokumen tersebut dan tempelkan pada meja khusus untuk melakukan pendaftaran. Bila menggunakan desktop, siapkan g-drive umum yang secure untuk tempat menampung foto eKTP dan swafoto peserta. Pastikan di setiap meja pendaftaran terdapat 1(satu) laptop/computer/tablet/HP, hand sanitizer, kertas HVS A4, alat tulis, tata cara pembuatan email, dan tata cara pendaftaran Kartu Prakerja. Khusus tata cara pembuatan email dan pendaftaran Kartu Prakerja harap sudah dulaminating dan ditempel disetiap meja, sehingga mudah dibersihkan dan tidak mudah rusak. Atur tata letak meja dan kursi antara peserta sesuai dengan kaidaj physical distancing minimum jarak 1 meter (samping, depan, belakang, antara 1 meja dengan yang lainnya). Hal ini sesuai dengan anjuran pencegahan penyebaran virus corona. Menyediakan petugas yang berjaga disetiap ruangan pendaftaran dan pelatihan dalam rangka mengantisipasi pertanyaan dan masalah teknis dari peserta. Bila terjadi antrian, atur alur antrian peserta pendaftaran dan pelatihan dengan jarak minimal 1 meter dengan menggunakan batas sendiri. Setiap orang yang masuk ke ruangan pendaftaran wajib diukir suhu badannya dengan menggunakan thermometer tembak. Jika suhu badan orang tersebut melebihi 37.5° maka orang tersebut tidak diperbolehkan masuk. Hal ini berlaku bagi peserta pendaftaran dan petugas pendaftaran. Peserta pendaftaran dan pelatihan wajib menggunakan masker, demikian juga dengan petugas. Membersihkan keyboard computer, meja, alat tulis, serta kertas tata cara pembuatan email dan tata cara pendaftaran dengan cairan disinfektan setiap penggantian peserta. Jika anda merasa terbantu dengan informasi ini, silakan beri ‘like’ dan jika informasi ini tidak bermanfaat untuk anda, silakan beri ‘dislike’. Partisipasi anda akan membantu kami dalam meningkatkan pelayanan Sisnaker.

Setiap Kementerian/Lembaga (selanjutnya disingkat K/L) diwakili oleh Sekretaris Jenderal (Sekjen) Sekjen memberikan 1 (satu) email resmi yang digunakan untuk menyerahkan data kepada Kemenko Perekonomian cq. Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja. Manajemen Pelaksana meng-email Sekjen dan memberikan akses pada google drive dengan folder yang di-assigned khusus per K/L Di dalam folder tersebut telah ada: Form ‘Berita Acara Serah Terima’ per gelombang yang perlu diisi, ditandatangani, dan di-resend oleh Sekjen kepada Manajemen Pelaksana ketika menfirimkan file berisi usulan; dan Template format ‘Usulan Penerima Kartu Prakerja’ per gelombang dan excel. Sekjen mengirimkan file secara berkala ke google drive. Tidak harus semua di minggu-minggu awal, tidak juga harus setiap minggu. Manajemen Pelaksana tidak menerima usulan yang tidak disertai dengan BAST dari Sekjen, tidak mengikuti format yang disediakan, dan/atau usulan yang di-submit selain daripada email resmi yang terdaftar dinomor 2. Manajemen Pelaksana akan men-download dan mengosongkan google drive setiap ada kiriman files. Kemudian mengembalikan form ‘Berita Acara Serah Terima’ yang dusah ditandatangani dan dicap ke google drive untuk diambil oleh Sekjen. Usulan dari K/L akan dicek dengan DTKS dan Kemendikbud. Bila tidak ada overlap, NIK peserta yang diusulkan akan di­-tag. Daftar usulan akan diakumulasi dari usulan ke usulan, dan digabung dengan K/L lain. Semua pendaftar Program Prakerja, tanpa terkecuali harus mendaftar di www.prakerja.go.id termasuk yang diusulkan oleh K/L. Pada setiap gelombang pendaftaran, Manajemen Pelaksana akan memberitahu kepada Sekjen berapa orang dari yang diusulkan per K/L yang mendapatkan Kartu Prakerja. Ini dilakukan dengan mempertimbangkan aturan mengenai pertukaran dan pemanfaatan data pribadi.

Anda bisa bersurat resmi atau kontak Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, silahkan Anda menghubungi LPK terkait untuk permasalahan tentang teknis pelatihan. Profil Lembaga tersebut dapat anda lihat di kelembagaan.kemnaker.go.id.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda. Hal ini terjadi karena beberapa kemungkinan sebagai berikut : a. Koneksi internet di sekitar Anda yang kurang stabil b. Sedang adanya sinkronisasi waktu antara sistem di Sisnaker dengan prakerja.go.id c. Sedang adanya perbaikan sistem di Sisnaker untuk kenyamanan Anda yang lebih baik Mohon untuk dicek secara berkala

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, silahkan Anda menghubungi LPK terkait untuk permasalahan tentang teknis pelatihan. Profil Lembaga tersebut dapat anda lihat di kelembagaan.kemnaker.go.id.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, silahkan Anda menghubungi LPK terkait untuk permasalahan tentang teknis pelatihan. Profil Lembaga tersebut dapat anda lihat di kelembagaan.kemnaker.go.id.

Kami sarankan Anda untuk melaporkan hal ini langsung ke Kementerian/Lembaga terkait melalui portal lapor.go.id (misalnya lapor.go.id ke Kemensos terkait data terpadu kesejahteraan sosial [DTSK])

Untuk menerima Kartu prakerja, Anda tidak boleh merupakan: a. Pejabat Negara; b. Pimpinan dan Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah; c. Aparatur Sipil Negara; d. Prajurit Tentara Nasional Indonesia; e. Anggota Kepolisian Negara Republik Indonesia; f. Kepala Desa dan perangkat desa; dan g. Direksi, Komisaris, dan Dewan Pengawas pada badan usaha miiik negara atau badan usaha milik daerah.

Apabila terdapat kendala saat pendaftaran seperti keterbatasan infrastruktur telekomunikasi atau koneksi internet, Anda dapat melakukan pendaftaran melalui Dinas Tenaga Kerja terdekat untuk mendapat pendampingan.

Kami mohon maaf, nomor telepon yang telah digunakan untuk mendaftar kartu prakerja tidak bisa diganti hingga minimal 6 bulan setelah Anda terdaftar. Apabila nomor telepon yang terdaftar sudah tidak aktif, kami mohon untuk mengirimkan email ke info@prakerja.go.id atau menghubungi Call Center Layanan Masyarakat: 021-25541246 Jam operasional Call Centre: Senin - Jumat, Pk. 08.00 s/d Pk. 19.00 WIB untuk informasi lebih lanjut.

Kami mohon maaf, SISNAKER tidak memperkenankan kebijakan cashback saat membeli pelatihan. Bila ada lembaga pelatihan mitra SISNAKER yang terindikasi melakukan cashback, harap melaporkan kepada kami untuk kami tindaklanjuti. Terima kasih.

Jika kamu termasuk salah satu dari: a. Pejabat Negara; b. Pimpinan dan Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah; c. Aparatur Sipil Negara; d. Prajurit Tentara Nasional Indonesia; e. Anggota Kepolisian Negara Republik Indonesia; f. Kepala Desa dan perangkat desa; dan g. Direksi, Komisaris, dan Dewan Pengawas pada badan usaha miiik negara atau badan usaha milik daerah. Maka kamu tidak berhak mendapatkan manfaat dari Program Kartu Prakerja Pastikan juga kamu adalah WNI berusia di atas 18 tahun dan tidak sedang dalam pendidikan formal, belum pernah lolos gelombang sebelumnya, dan belum pernah mendapatkan bantuan sosial pemerintah lainnya agar dapat menerima Kartu Prakerja. Selain itu, dalam 1 (satu) Kartu Keluarga hanya diperbolehkan maksimal 2 (dua) NIK yang menjadi Penerima Kartu Prakerja. Jadi, pastikan kalau hanya ada maksimal 2 (dua) anggota keluarga kamu yang menjadi Penerima Kartu Prakerja, ya!

Pastikan Anda sudah dinilai oleh LPK. Setelah Anda mendapatkan penilaian dari LPK dan Sisnaker, silakan berikan rating/ulasan pada pelatihan tersebut sebelum Anda bisa mengikuti pelatihan baru. Silakan tunggu prosesnya dan setelah itu pastikan status pelatihan Anda sudah selesai/tidak aktif pada dashboard kartu prakerja Anda agar Anda bisa memililih pelatihan baru lainnya.

Anda dapat mencoba untuk mendaftar kembali di prakerja.go.id karena yang mendaftar program Kartu Prakerja sangat banyak. Anda dapat datang ke Dinas Tenaga Kerja terdekat untuk informasi, konsultasi dan pendampingan lebih lanjut.

Tentu saja kamu bisa. Silakan langsung akses platform yang kamu inginkan dan pilih program pelatihan yang tersedia. Tapi pastikan pelatihan yang kamu ikuti sudah dinayatakan selesai.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kemungkinan ada beberapa tahapan atau syarat yang masih belum lengkap. Untuk informasi lebih lanjut, kami mohon untuk mengirimkan email ke info@prakerja.go.id atau menghubungi Call Center Layanan Masyarakat: 021-25541246 Jam operasional Call Centre: Senin - Jumat, Pk. 08.00 s/d Pk. 19.00 WIB untuk informasi lebih lanjut.

Bila kode OTP atau One Time Password gagal diterima atau tidak bisa terverifikasi, Kami sarankan anda pastikan jenis provider yang anda gunakan. Apabila Anda menggunakan provider Axis atau Tri, kami sarankan Anda untuk mencoba beberapa kali hingga kode OTP diterima. Setelah kode OTP diterima, kami harap untuk segera menginput kode tersebut dikarenakan kode akan kedaluwarsa setelah beberapa waktu.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, silahkan Anda menghubungi LPK terkait untuk permasalahan tentang teknis pelatihan. Profil Lembaga tersebut dapat anda lihat di kelembagaan.kemnaker.go.id.

Apabila Anda menggunakan provider Axis atau Tri, kami sarankan Anda untuk mencoba beberapa kali hingga kode OTP diterima. Setelah kode OTP diterima, kami harap untuk segera menginput kode tersebut dikarenakan kode akan kedaluwarsa setelah beberapa waktu. Kami merekomendasikan Anda untuk dapat juga menggunakan provider lain yang memiliki koneksi jaringan yang sudah cukup luas. Kami tidak menyarankan Anda memakai provider Smartfren. Verifikasi melalui OTP atau one time password tidak membebankan pulsa telepon Anda sehingga bila Anda tidak memiliki pulsa verifikasi melalui OTP masih tetap dapat dilakukan.

Silahkan buat pengaduan resmi kepihak Disnaker.

Bisa langsung datang ke kantor Disnaker untuk mendapatkan penjelasan yang lebih detail.

Bisa langsung datang kekantor Disnaker untuk mendapatkan penjelasan yang lebih detail.

Kemungkinan BPJSnya belum didaftarkan secara resmi oleh perusahaan, bisa langsung mendatangi kantor BPJS kesehatan untuk lebih jelas.

Bisa langsung datang ke kantor Disnaker untuk mendapatkan penjelasan yang lebih detail.

Progam Kartu Prakerja adalah program bantuan biaya pelatihan dan insentif bagi para pekerja/buruh yang dirumahkan, pencari kerja, serta pelaku usaha mikro dan kecil yang kehilangan pekerjaan dan/atau mengalami penurunan daya beli akibat pandemi Covid-19 serta pekerja yang membutuhkan peningkatan kompetensi. Program Kartu Prakerja bertujuan: a. mengembangkan kompetensi angkatan kerja; b. meningkatkan produktivitas dan daya saing angkatan kerja; dan c. mengembangkan kewirausahaan. Persyaratan prakerja meliputi WNI, usia diatas 18 tahun, dan tidak dalam sedang pendidikan formal.

Bila kamu dapat Kartu Prakerja, kamu bisa dapat bantuan pelatihan/pembekalan kompetensi kerja dan/atau kewirausahaan serta mendapatkan insentif yang diberikan secara nontunai. Setiap penerima Kartu Prakerja akan mendapatkan paket manfaat total senilai Rp3.550.000, yang terdiri dari: 1. Bantuan biaya pelatihan sebesar Rp1.000.000 yang dapat digunakan untuk membeli aneka pelatihan di platform digital mitra termasuk SISNAKER. 2.Insentif yang akan ditransfer ke rekening bank atau e-wallet LinkAja, Ovo atau GoPay milik peserta. Insentif ini terdiri dari dua bagian: 3 Insentif pasca penuntasan pelatihan pertama sebesar Rp600.000 per bulan selama 4 bulan (Rp2.400.000). 4 Insentif pasca pengisian survei evaluasi sebesar Rp50.000 per survei untuk 3 kali survei (Rp150.000).

Untuk informasi lebih lanjut kamu bisa lihat di prakerja.go.id.

Kartu Prakerja bukanlah kartu fisik, melainkan sebuah kode unik 16 angka yang dapat digunakan sebagai alat pembayaran pelatihan. Kamu bisa mendapatkan nomor kartu prakerja setelah mendaftar di situs resmi kartu prakerja www.prakerja.go.id dan dinyatakan lulus sebagai penerima kartu prakerja. Peserta nantinya bisa memilih pelatihan yang diinginkan di platform digital mitra resmi program Kartu Prakerja termasuk SISNAKER
Masih belum menemukan jawaban?

Jika Anda tidak menemukan jawaban dari pertanyaan Anda di FAQ, Anda tetap dapat
menghubungi kami, kami akan menjawab Anda segera.